Ticaret Bakanlığı, yemek sipariş platformlarına yönelik önemli bir düzenleme başlattı. Bu yeni düzenlemeyle birlikte, restoranlardan tahsil edilen tüm hizmet bedellerinin şeffaf bir şekilde sunulması sağlanırken, zorunlu ek ücret uygulamalarına da son verildi.
Bakanlıktan yapılan açıklamada, restoranların platformlara ödedikleri tüm ücretlerin artık satıcı panellerinde hizmet kalemlerine göre ayrıntılı şekilde gösterileceği belirtildi. Bu sayede restoranlar, maliyetlerini daha net bir şekilde görebilecek ve daha bilinçli kararlar alabilecek.
Yeni düzenleme ile birlikte, siparişin alınması, iletilmesi ve ödeme altyapısı gibi temel hizmetler için restoranlardan ek ücret talep edilmesi engellendi. Bu değişiklikle, işletmelerin mali yüklerinin azaltılması hedefleniyor.
Ayrıca, kampanya, indirim ve reklam uygulamalarına katılımın tamamen gönüllülük esasına dayandığı ifade edildi. Restoranların bu uygulamalara zorlanamayacağı ve katılmayan işletmelere herhangi bir yaptırım uygulanmayacağı vurgulandı.
İndirimli satışlarda yaşanan karmaşıklık da giderildi. Artık, indirim yalnızca restoran tarafından yapıldığında, komisyon tüketicinin ödediği tutar üzerinden hesaplanacak. Eğer indirim platformla birlikte yapılırsa, platformun katkısı da bu hesaplamaya dahil edilecek.
Bakanlık, bu düzenlemelerle e-ticarette şeffaflık, güven ve öngörülebilirliği artırmayı amaçladığını belirtti. Gerekli görüldüğünde sektöre yönelik yeni adımların atılacağı da ifade edildi.
